Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

FarmaDelicias considera que es muy importante realizar una entrega segura y eficiente de la compra a sus clientes. Por ello confía la entrega de los pedidos a operadores logísticos experimentados que proporcionan un seguimiento puntual y veraz de su pedido.

Hay dos formas de envio:

• ENVIO EXPRESS: 24-48 H
• ENVIO ECONOMICO: 72 H

Gastos de envío

ENVIO EXPRESS 24-48H

ENVIO ECONOMICO 72H

ENVIO CORREOS

No aceptamos pago contrarrembolso para pedidos para baleares y andorra.

Los gastos de envio para Andorra y Baleares son validos para pedidos de hasta 2 kg de peso, para envios mas voluminosos consultar.

Para envios internacionales mandar un correo a info@farmadelicias.com

Para calcular los gastos de envio para Canarias, Ceuta y Melilla mandar un mail a info@farmadelicias.com

iVA incluido.

1. Tarifas  vigentes para expediciones de 1 bulto y un máximo de 10kg.
2. Si su pedido fuese más voluminoso le informaríamos de los gastos de envío resultantes.

Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados son:

• Transferencia bancaria: BANCO SABADELL ES27 0081 5583 44 0001083817 (Se enviará el pedido una vez haya total seguridad que el pago se ha recibido en el número de cuenta aquí anunciado) Para transferencias internacionales BIC: BSAB ESBB
• Tarjeta de Crédito/Débito
• Contra-reembolso: El coste de gestión del Reembolso es de 2.25€ para pedidos de importe hasta 90€. Para importes superiores se aplicara el 2,5%.IVA incluido
• Paypal: al elegir esta opcion le remitira a la pagina de paypal, le pedira su direccion de correo de paypal y su contraseña. En tan solo 3 pasos. Conlleva un incremento del 3% en el total del pedido.

Pedidos para Baleares/Andorra no se admite pago contrarreembolso.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega siempre empiezan a contar desde que el pedido ha sido entregado a la agencia de transporte. Generalmente los pedidos son entregados al transporte entre las 6 y las 8 de la tarde.

Si requiere un envio al extranjero mandenos un email y le contestaremos con el importe exacto y el tiempo estimado de entrega.

No aceptamos cargos ni comisiones por recibir transferencias internacionales. Todos los gastos originados por este motivo los debe asumir el cliente.

los pedidos efectuados de lunes a jueves antes de las 18h, con destino a españa peninsular y portugal, se entregarán entre las 24 y 48 horas del dia siguiente laborable antes de las 20h.

Generalmente los pedidos a Baleares se entregaran en un plazo de entre 3 y 5 dias laborables.

Los pedidos realizados por la tarde – noche (después de las 18:00) se procesaran al dia siguiente laborable y se entregaran entre las 24 y 48h laborables a contar desde su procesamiento y posterior entrega a la agencia de transporte.

No se hacen entregas Sábados, Domingos ni Festivos. 

Los pedidos efectuados en sabados o días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable. Los días festivos no computan como día de entrega.

Éste compromiso de entrega se mantiene salvo rotura de stock o incidencia del servicio de mensajería,(incluye retraso por incidencias meteorologicas, retraso por averia mecanica, etc..) en cuyo caso le informariamos de la incidencia.

No se admiten devoluciones de productos de la seccion de ortopedia ni de la seccion de protesis mamarias por higiene. ( incluidas protesis, bañadores y sujetadores).

En el caso de error nuestro de preparacion del producto o en caso de llegar defectusoso por culpa del transporte haremos el abono del mismo o enviaremos el producto correcto o en buen estado sin coste alguno para el cliente.

En caso de devolucion de un producto por peticion del cliente sin ser ninguno de los dos casos expuestos anteriormente se puede hacer el abono pero el gasto de transporte generado por la devolucion sera a cargo del cliente.

Farmadelicias se reserva el derecho a la cancelación del pedido en caso de rupturas de stock, error informático o problemas ajenos a la propia gestión de Farmadelicias. En caso de cancelación del pedido se le abonará al cliente el importe que éste hubiera abonado.

En caso de que el transporte intente hacer la entrega del pedido y no sea posible por no haber nadie en la direccion de entrega, el plazo de entrega se ampliara hasta que ese pedido sea entregdo o transcurran 2 semanas desde la entrega del pedido a la agencia de transporte.